Zaginiecie bliskiej osoby jest traumatycznym przeżyciem dla bliskich. Chociaż pierwszym co przychodzi na myśl są wydarzenia o charakterze kryminalnym (morderstwo, porwanie) nie zawsze są one przyczyną. Niektórzy po prostu zostawiają swoje dawne życie i szukają szczęścia gdzieś indziej. Często za zniknięciem stoi nowa miłość, problemy osobiste, finansowe lub psychiczne (depresja).

Zaginięcie zgłasza się na policję, która uruchamia swoje procedury. Warto włączyć w poszukiwania prywatnego detektywa. Spotkanie z nim pozwoli zaplanować działania i zwiększy szanse na znalezienie zagubionej osoby.

Zasada jest prosta: im więcej szczegółowych informacji przekażemy, tym większa szansa na znalezienie zaginionego. Koniecznie trzeba będzie dostarczyć zdjęcie i charakterystykę osoby, wraz ze wszystkimi szczegółami. Jeżeli cierpi ona na choroby przewlekłe lub ma zaniki pamięci (nie będzie potrafiła sama wrócić do domu) konieczne jest jak najszybsze działanie.

Jak pracuje prywatny detektyw? Przede wszystkim sprawdzi miejsca, w których bywał zaginiony i prześledzi drogi, gdzie osoba ta była widziana. Popyta również potencjalnych świadków. Często ktoś mógł zapamiętać charakterystyczne części ubioru, twarz lub zachowanie poszukiwanego, gdy ten np. wsiadał do pociągu. Dzięki temu łatwiej będzie ustalić, czy osoba zaginiona jest nadal w okolicy, czy wyjechała gdzieś dalej.

Prywatny detektyw wykorzysta również (we współpracy z policją) ostatnie billingi telefonu komórkowego. Dostarczają one informacji o rozmowach (z kim się kontaktowano i ile trwała rozmowa). Mogą być też wskazówką do dalszych poszukiwań. Telefon regularnie loguje się do stacji przekaźnikowych – operator może udostępnić dane dotyczące miejsca ostatniego logowania. To pozwala zawęzić obszar poszukiwań.

Praca biura detektywistycznego obejmuje również poszukiwanie informacji w Internecie. Wielu zaginionych ma konta na portalach społecznościowych i nawiązuje znajomości online. Dzięki analizie ostatnich wpisów, komentarzy i poznanych osób można zebrać dużo informacji o planach i zainteresowaniach poszukiwanego. Często są one wskazówką, która naprowadza na właściwy trop.